Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 11bet fun

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 11bet fun ("Nền tảng", "chúng tôi"). Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ mà 11bet fun cung cấp tại địa chỉ https://11betfun.net, bao gồm xổ số, casino trực tuyến, lô đề, thể thao điện tử, cược thể thao và tất cả các tính năng liên quan.

Việc bạn nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 11bet fun đều được xem là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Điều khoản này có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký.

11bet fun có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 11bet fun, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 11bet fun nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng dịch vụ của người chưa đủ tuổi.
• Là cá nhân thực sự, không phải robot, phần mềm tự động hoặc đại diện ảo.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 11bet fun. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản, bất kể sử dụng thiết bị hay địa chỉ IP nào.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 11bet fun có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc không nhất quán mà không cần thông báo trước.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP – của tài khoản 11bet fun của mình. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ khách hàng của 11bet fun.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có tùy chọn này.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

11bet fun không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện trừ khi có bằng chứng xâm nhập từ bên ngoài được xác minh bởi hệ thống bảo mật của chúng tôi.

11bet fun hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Thông tin tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 11bet fun.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm hơn, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình giao dịch.
• 11bet fun không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai thông tin do lỗi của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện xác minh.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi rút.

Khi sử dụng bất kỳ sản phẩm cược nào tại 11bet fun – bao gồm xổ số, lô đề, casino trực tuyến, thể thao điện tử và cược thể thao – bạn đồng ý tuân theo các quy định sau:

• Tất cả cược đặt thành công sẽ được xác nhận ngay trong hệ thống. Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả xổ số được đồng bộ trực tiếp từ các đài xổ số chính thức của nhà nước Việt Nam. 11bet fun không can thiệp vào kết quả.
• Kết quả các trò chơi casino sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã qua kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 11bet fun có quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng sảnh chơi trước khi bạn xác nhận.

11bet fun có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với các tài khoản có mẫu cược bất thường hoặc có dấu hiệu khai thác lỗ hổng hệ thống. Mọi quyết định liên quan đến kết quả cược tranh chấp sẽ do 11bet fun xem xét và phán quyết cuối cùng.

Các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại 11bet fun được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo công bằng và ngăn ngừa lạm dụng, các điều kiện sau đây áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong trang Tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất, không phân biệt thiết bị hay địa chỉ IP.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành vòng cược theo điều kiện của từng chương trình.
• 11bet fun có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.

Khi sử dụng nền tảng 11bet fun, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa việc đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị giá cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi không hợp lệ.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 11bet fun có quyền báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

11bet fun có quyền đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian dối.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình thao túng kết quả.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 11bet fun có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có. Ngược lại, nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do lý do kỹ thuật từ phía chúng tôi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 11bet fun.

11bet fun cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng thực hành chơi có trách nhiệm:

• Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến tài chính cá nhân và gia đình.
• Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi phù hợp với bản thân.
• Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, mệt mỏi hoặc chịu áp lực tài chính.
• Sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc nghỉ chơi tạm thời nếu cảm thấy cần thiết.

11bet fun cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ chi tiết.

11bet fun cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "hiện có". Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 11bet fun, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người dùng tự gây ra bởi quyết định đặt cược của bản thân.
• Tổn thất do tài khoản bị xâm phạm vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời phục vụ bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.

11bet fun có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào khi cần thiết – bao gồm để tuân thủ quy định pháp luật mới, cải thiện trải nghiệm người dùng hoặc phản ánh thay đổi trong dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, 11bet fun sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch tại 11bet fun, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7:

• Email: support@11betfun.net
• Live Chat: Trực tiếp tại trang web 11bet fun, phản hồi trong vòng vài phút.
• FAQ: Truy cập Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại và câu hỏi một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. 11bet fun trân trọng từng phản hồi từ người dùng và luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ mỗi ngày.